Ao longo do último ano, inovamos com verificações de idade para acesso ao chat, novas contas baseadas em idade e ferramentas para ajudar os pais a navegar no Roblox e no mundo digital com seus filhos. Hoje, ao começarmos a implementar as contas Roblox Kids e Roblox Select na Austrália, Indonésia, Holanda e Nova Zelândia, queremos que as famílias e a comunidade Roblox em geral entendam como essas mudanças afetarão o acesso que as crianças terão em diferentes idades. A implementação global dessas contas começará no início de junho.
Essas novas contas trazem verificação de idade, classificação de conteúdo, análises contínuas de jogos e controles parentais em uma estrutura fácil de entender para crianças, adolescentes, usuários mais velhos e pais. Abaixo, explicaremos como nossas configurações padrão funcionam em diferentes faixas etárias e como os pais podem ajustá-las, se desejarem. À medida que os usuários crescem, a experiência do Roblox se adapta, dando-lhes mais liberdade conforme amadurecem — mantendo os pais no controle para que sejam eles que tomem as decisões para sua família.
“As novas contas Roblox Kids e Roblox Select são uma grande vitória para os pais”, disse Denny Handlin, pai residente na Austrália e membro do Conselho Global de Pais do Roblox . “O Conselho de Pais vinha discutindo onde os pais poderiam ter mais controle direto, e o Roblox está atendendo a essa demanda com o lançamento de novas ferramentas parentais ampliadas nesta atualização. Poder aprovar jogos e personalizar a experiência para atender às necessidades de nossos filhos permite que eles aproveitem a magia do Roblox enquanto nós mantemos o controle. É fantástico ver uma plataforma tomando as medidas certas para garantir que nossos filhos possam jogar e aprender com total confiança.”
Entendendo o Roblox Kids e o Roblox Select
Criamos as contas Roblox Kids e Roblox Select para proporcionar às crianças e adolescentes uma experiência adequada à sua idade no Roblox. Isso significa que crianças de 5 a 8 anos não terão o mesmo acesso ao Roblox que crianças de 9 a 15 anos ou usuários com mais de 16 anos. Ao entendermos a idade dos usuários, podemos personalizar suas contas para a melhor experiência possível e, principalmente, limitar o contato entre crianças e adultos que elas não conhecem.
Os usuários podem realizar a verificação de idade de duas maneiras:
- Usuários com um documento de identidade válido emitido pelo governo podem usar a verificação de identidade , ou
- Os usuários podem realizar um processo rápido e seguro de estimativa de idade facial . A tecnologia utilizada pelo Roblox proporciona uma verificação rápida e fácil através da câmera do dispositivo do usuário. Todas as imagens e vídeos são excluídos após o processamento para proteger a privacidade do usuário.
A tecnologia que usamos para estimativa de idade foi testada e certificada por laboratórios independentes, alcançando uma precisão (Erro Absoluto Médio) de até 1,4 anos para usuários menores de 18 anos. É inegavelmente mais precisa do que a idade autodeclarada, mas, como quase tudo na vida, não é 100% perfeita. Por isso, desenvolvemos maneiras para que usuários e pais atualizem a idade, se necessário:
- Usuários com idade estimada de 18 anos ou mais podem acessar uma opção de redefinição única nas Configurações da Conta, que os solicitará a refazer a verificação de idade.
- Os pais com uma conta vinculada podem corrigir a idade do filho por meio do Controle Parental uma única vez, após a verificação inicial da idade.
- Usuários com um documento de identidade válido emitido pelo governo também podem usar a verificação de identidade para corrigir sua idade.
Nos bastidores, avaliamos continuamente o comportamento do usuário, usando múltiplos sinais para detectar usuários que são significativamente mais velhos ou mais jovens do que o indicado em seus perfis. Se detectarmos esse tipo de discrepância, solicitaremos ao usuário que realize uma nova verificação de idade.
Após a verificação de idade, os usuários serão automaticamente alocados em um dos seguintes tipos de conta:
Roblox Kids: Para usuários de 5 a 8 anos. Todo o chat está desativado. Um responsável vinculado pode habilitar o chat no jogo. Os usuários podem jogar jogos que passaram por nosso rigoroso processo de seleção e possuem classificação Mínima ou Leve. Essas contas têm fundo azul para facilitar a identificação visual.
Roblox Select: Para usuários de 9 a 15 anos. Os usuários podem jogar jogos que passaram por nosso rigoroso processo de seleção e têm classificação Mínima, Leve ou Moderada. As configurações de bate-papo variam de acordo com a idade e a região — veja detalhes específicos por idade aqui . Onde o bate-papo estiver disponível, crianças e adolescentes podem conversar com usuários da mesma faixa etária. Se disponível, eles também podem conversar com Amigos de Confiança , um título especial para pessoas que a criança conhece fora do Roblox.
Roblox: A experiência completa do Roblox é destinada a usuários com idade verificada de 16 anos ou mais. Eles podem jogar todos os jogos, exceto aqueles classificados como Restritos (18+), e o bate-papo está habilitado.
Todos os jogos publicados no Roblox passam por nossos sistemas de moderação e recebem uma classificação indicativa clara de conteúdo. Para as contas Roblox Kids e Roblox Select, estamos adicionando análises e verificações adicionais, incluindo um processo de seleção contínuo que vai além da nossa triagem padrão. Isso inclui novos requisitos para desenvolvedores que desejam que seus jogos estejam disponíveis para usuários menores de 16 anos. Além disso, os catálogos do Roblox Kids e do Roblox Select não incluirão nenhum dos seguintes itens: jogos com recursos de interação social ou desenho livre, jogos que abordem temas sensíveis, Roblox Moments (onde os usuários compartilham trechos de suas partidas) ou bate-papo individual dentro do jogo.
| Tipo de conta | Usuários com idade verificada podem acessar o chat? | Os usuários podem acessar jogos que |
| Roblox para crianças de 5 a 8 anos | Todo o chat está desativado.Quando disponível, os pais podem permitir o bate-papo no jogo por meio de uma conta vinculada com verificação de idade. | São classificadas como “Mínimas” ou “Leves”.Aprovado em nossa revisão de segurança padrão + um processo de revisão ampliado.São desenvolvidos por programadores que atendem a critérios atualizados.Os pais podem bloquear ou permitir jogos específicos. |
| Roblox Select para crianças de 9 a 15 anos | Os tipos de bate-papo permitidos aumentam gradualmente, com medidas de proteção em vigor.Quando disponível, os pais podem alterar o acesso por meio de uma conta vinculada.Verificação de idade obrigatória | São classificados como “Mínimo”, “Leve” ou “Moderado”.Aprovado em nossa revisão de segurança padrão + um processo de revisão ampliado.São desenvolvidos por programadores que atendem a critérios atualizados.Os pais podem bloquear ou permitir jogos específicos. |
| Roblox para maiores de 16 anos | O chat é permitido onde estiver disponível.Verificação de idade obrigatória | Usuários com idade verificada podem acessar todos os jogos classificados, exceto os Restritos (para maiores de 18 anos).Aprovado em nossa revisão de segurança padrão. |
Entendemos que pode levar algum tempo para os usuários concluírem uma das opções de verificação de idade descritas acima, por isso estamos oferecendo um período de transição na maioria das regiões, apenas para acesso aos jogos. Usuários que não concluírem a verificação de idade não poderão conversar no Roblox; isso não mudará.
Durante este período, continuaremos a usar a idade autodeclarada para determinar a qual catálogo de jogos os usuários serão atribuídos. Usuários de 5 a 8 anos terão acesso aos jogos do catálogo Roblox Kids, enquanto usuários com 9 anos ou mais terão acesso apenas aos jogos do catálogo Roblox Select. Todos os jogos nesses catálogos terão passado por nosso extenso processo de revisão e seleção e serão desenvolvidos por programadores que atendem aos requisitos adicionais. Continuaremos exigindo a verificação de idade para acessar o chat.
Se um usuário quiser acessar o chat ou jogos além do catálogo atribuído, será solicitado que ele faça uma verificação de idade.
Usuários que não concluíram a verificação de idade não podem conversar no Roblox, independentemente da idade.
Construindo sobre uma base de segurança
Desde o início, o Roblox possui proteções integradas rigorosas. Nunca permitimos o compartilhamento de imagens ou vídeos no chat. O chat no Roblox nunca foi criptografado, uma escolha deliberada para que possamos monitorar todas as conversas em busca de linguagem imprópria. À medida que novas inovações surgem e novas regulamentações globais são introduzidas, continuamos a adaptar e expandir nossos sistemas de segurança.
Se os pais só têm tempo para fazer…
…uma coisa, eles deveriam criar uma conta vinculada para os pais.
Essa é a melhor maneira para os pais verem e entenderem o que seus filhos estão fazendo no Roblox. Depois que as contas estiverem vinculadas, os pais podem ver e conversar com os filhos sobre quais jogos eles estão jogando, quanto tempo estão passando online e quem são seus amigos.
…duas coisas, eles deveriam explorar o Controle Parental.
Aqui, os pais podem definir limites de tempo de tela e gastos, bloquear ou permitir amigos ou jogos específicos e alterar as configurações de bate-papo. Também podem verificar ou atualizar a data de nascimento da criança para garantir que ela esteja na conta apropriada para sua idade.
…três coisas: eles devem brincar com o filho!
Os pais são os que melhor conhecem a maturidade, a resiliência e o preparo de seus filhos para navegar em plataformas online . Essas sessões de jogo são uma excelente oportunidade para entender como seus filhos usam o Roblox. Os pais podem conversar sobre comportamentos online saudáveis e garantir que saibam como denunciar ou bloquear usuários que estejam agindo de forma inadequada ou violando nossos Padrões da Comunidade . Oferecemos guias e recursos para ajudar os pais a conduzir essas conversas.
Estamos animados para lançar as contas Roblox Kids e Roblox Select, que oferecem acesso apropriado para crianças e adolescentes. Esperamos que essas informações tenham sido úteis para entender melhor nossos recursos de segurança. Você pode encontrar as informações mais recentes sobre eles em nossa Central de Segurança .
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